01 / SOLHEA
Una storia che si può ricostruire
Audit append-only e Journey Version immutabili conservano le operazioni significative. Le evidenze collegano controlli applicati, detection, escalation, mitigazione e override al contesto del processo. La risoluzione di un’eccezione non elimina la sua origine.
02 / SOLHEA
Domande concrete, indicatori osservabili
Una baseline condivisa con la struttura permette di misurare i benefici senza inventare ROI. Le dimensioni di analisi includono completezza ai checkpoint, frequenza e anzianità delle eccezioni, tempi di risoluzione, ritardi e comunicazioni fallite.
- Quali attività restano incomplete a T−2 / T−1?
- Quali eccezioni ricorrono più spesso?
- Quanto tempo passa dalla rilevazione alla risoluzione?
- Quali override richiedono revisione del processo?
03 / SOLHEA
Dai dati di processo alle viste evolutive
La base di audit ed eventi è presente nel software. Trend, comparazioni fra Journey Version, analisi delle ricorrenze e report/export Quality per il Pilot sono evoluzioni pianificate in SURG-46–50. Non vengono presentati come dashboard già operative.
04 / SOLHEA
FMEA-ready, con un confine preciso
Gli eventi consentono di ricostruire failure mode organizzativi, controlli, rilevazione e mitigazione. FMEA-ready indica evidenze riutilizzabili per analisi del rischio organizzativo: non un modulo FMEA completo, calcolo RPN/P×I×R o risk management clinico automatico.