01 / SOLHEA
Ein rekonstruierbarer Verlauf
Ein nur ergänzbares Audit und unveränderliche Journey Versions bewahren wesentliche Vorgänge. Nachweise verknüpfen Kontrollen, Erkennung, Eskalation, Maßnahmen und Overrides mit dem Prozesskontext. Die Lösung eines Ausnahmefalls entfernt nicht seinen Ursprung.
02 / SOLHEA
Konkrete Fragen, beobachtbare Indikatoren
Eine vereinbarte Ausgangsbasis ermöglicht Nutzenmessung ohne erfundenen ROI. Analysedimensionen sind Vollständigkeit an Checkpoints, Häufigkeit und Alter von Ausnahmefällen, Lösungszeiten, Verzögerungen und fehlgeschlagene Kommunikation.
- Welche Aktivitäten fehlen bei T−2 / T−1?
- Welche Ausnahmefälle treten wiederholt auf?
- Wie lange dauert es von der Erkennung bis zur Lösung?
- Welche Overrides sprechen für eine Prozessprüfung?
03 / SOLHEA
Von Prozessdaten zu erweiterten Ansichten
Die Grundlage aus Audit und Ereignissen ist im Softwarecode vorhanden. Trends, Vergleiche zwischen Journey Versions, Wiederholungsanalysen und Quality-Berichte/Exporte für den Pilot sind unter SURG-46–50 geplant. Sie werden nicht als bereits operative Dashboards dargestellt.
04 / SOLHEA
FMEA-ready mit präziser Grenze
Ereignisse erlauben die Rekonstruktion organisatorischer Fehlermöglichkeiten, Kontrollen, Erkennung und Maßnahmen. FMEA-ready bedeutet wiederverwendbare Nachweise für organisatorische Risikoanalysen: kein vollständiges FMEA-Modul, keine RPN/P×I×R-Berechnung oder automatische klinische Risikosteuerung.