01 / SOLHEA
Entrare senza creare un’altra password
La PWA si apre da un link sicuro e verifica l’accesso tramite OTP. Token e sessioni hanno durata controllata e scope legato al Journey. L’invio automatico di inviti e OTP via SMS è ancora nella roadmap.
02 / SOLHEA
Una prossima azione comprensibile
Da fare, Prossimamente e Completato organizzano il percorso. Istruzioni, scadenze e contatti della struttura accompagnano le attività. Quando serve il controllo del personale, il paziente vede “In attesa di verifica”, senza READY/ATTENTION/NOT READY.
- Conferme e prese visione
- Questionari guidati, avanti/indietro e validazione
- Nessun upload di referti o documenti clinici
03 / SOLHEA
L’esperienza della struttura
Nome, logo, palette, lingua e contatti rendono l’esperienza coerente con la clinica. Le interfacce sono localizzate in IT/DE/EN/ES; i contenuti personalizzati del Journey non vengono tradotti automaticamente.
04 / SOLHEA
Accompagnare anche dopo
Le attività organizzative D+n restano nello stesso Journey: conferma di lettura di indicazioni logistiche, passaggi amministrativi o questionari ammessi. Non è telemedicina, raccolta di sintomi o gestione delle emergenze.