01 / SOLHEA
Zugang ohne ein weiteres Passwort
Die PWA öffnet sich über einen sicheren Link und prüft den Zugang per OTP. Token und Sitzungen haben begrenzte Laufzeiten und einen Journey-bezogenen Bereich. Automatische Einladungen und OTP-Versand per SMS stehen noch in der Roadmap.
02 / SOLHEA
Eine verständliche nächste Aktion
Zu erledigen, Demnächst und Abgeschlossen ordnen den Pfad. Hinweise, Fristen und Kontakte begleiten die Aktivitäten. Bei einer erforderlichen Personalprüfung erscheint „Wartet auf Prüfung“, ohne READY/ATTENTION/NOT READY.
- Bestätigungen und Kenntnisnahmen
- Geführte Fragebögen mit Vor/Zurück und Validierung
- Keine Uploads von Befunden oder klinischen Dokumenten
03 / SOLHEA
Das Erlebnis der Einrichtung
Name, Logo, Farben, Sprache und Kontakte sorgen für ein einheitliches Erlebnis. Die Oberflächen sind in IT/DE/EN/ES lokalisiert; individuelle Journey-Inhalte werden nicht automatisch übersetzt.
04 / SOLHEA
Begleitung auch danach
Organisatorische D+n-Aktivitäten bleiben im selben Journey: Kenntnisnahme logistischer Hinweise, administrative Schritte oder zulässige Fragebögen. Dies ist keine Telemedizin, Symptomerfassung oder Notfallversorgung.