SOLHEA

KOMMUNIKATION UND AUTOMATISIERUNG

Der richtige Zeitpunkt. Mit klaren Kontrollen.

Fristen können organisatorische Aktionen auslösen. Verlässliche Prozesse brauchen Schutz vor Duplikaten, Abgleich und Fehlerbehandlung.

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01 / SOLHEA

Automatisierung im Journey

T−n / D+n-Offsets und die Zeitzone der Facility verankern Aktionen am Ereignis. Persistente Jobs, Idempotenz und Neuplanung reduzieren Duplikate und irrelevante Aktionen. Wichtige asynchrone Effekte nutzen eigene Schnittstellengrenzen.

02 / SOLHEA

Esendex Italien: Code vorhanden, Live-Versand inaktiv

Der Adapter ist integriert und offline mit simulierten Tests geprüft. Er verwaltet mandantengebundene Empfänger, Korrelation, Annahme getrennt von Zustellung, Statusabfragen und vorsorgliche Sperren nach unklaren Timeouts. Der SMS-Dienst ist noch nicht für Kunden aktiviert.

03 / SOLHEA

Kontrollierte Vorlagen im Code implementiert

SURG-28 führt anpassbare Texte, freigegebene Platzhalter, Vorschau, Segmentzählung, Versionen und SOLHEA-Standards ein. Einladungen, SMS-OTP, durchgängige Erinnerungen und Wiederherstellung nach permanenten Fehlern sind geplant.

  • SURG-29: Einladungen und SMS-OTP
  • SURG-30/31: Erinnerungen und operative Wiederherstellung
  • Weitere Anbieter über Ports/Adapter

04 / SOLHEA

Ein Gate unabhängig vom Code

Absender, Zugangsdaten, Kontingente, DPA, Datenschutzregeln und Tests mit kontrollierten Empfängern müssen vor Aktivierung geprüft werden. Organisatorische Nachrichten enthalten keine klinischen Informationen; OTP und Token dürfen nicht in Logs erscheinen.

Gestalten wir Ihren ersten Journey gemeinsam.

Erzählen Sie uns, wie Sie heute Pfade koordinieren. Wir beginnen mit Menschen, Schritten und Zuständigkeiten für eine passende Demonstration.

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